Iberzoo

Una gama económica y servicios especializados pueden impulsar los negocios dedicados al animal de compañía.
El sector aguanta en un contexto de desaceleración y aumenta en los países emergentes

El analista Troy Bilbao, de Euromonitor, considera que la innovación y unas estrategias destinadas a ampliar servicios, son la clave para el éxito de los negocios de atención directa en el sector del animal de compañía. Así lo ha expuesto a lo largo de las charlas que ha ofrecido en el salón Iberzoo’11 en Fira de Barcelona, donde ha apuntado el auge que vive el sector en países como Argentina y los llamados BRIC (Brasil, Rusia, India y China). El aumento global de ventas de un 3,6% ya registrado entre 2010 y 2011, habiendo superado el nivel de facturación del año pasado (de 84 mil a 86 mil millones de dólares) augura unos resultados esperanzadores a final del presente ejercicio.

En España, el 2010 se registró el crecimiento más tenue (2,3%), mientras que los datos de 2011 ya registran un repunte el 2,8%). Recordemos que en 2007 la tasa era de un 6%. El especialista en el análisis de bienes de consumo también destacó que ha habido una migración del consumo hacia la compra de marcas blancas o económicas en hipermercados y grandes almacenes, especialmente en el terreno de la alimentación. Aun así, el mayor volumen de ventas tiene lugar en la tienda especializada, concretamente el 40%. El hipermercado ya consigue un 33% y el resto se reparte entre clínicas, otros establecimientos y una incipiente compra por internet que “habrá que tener en cuenta”. El mercado español mueve 1.400 millones de dólares, destinados mayoritariamente a la alimentación.

Según Bilbao, las estrategias óptimas para un futuro crecimiento del negocio pueden consistir en “ampliar el catálogo con productos económicos”, pues el mercado tiene ya un nutrido surtido ‘premium’ que debe coexistir con el resto. En este segmento del mercado, la tendencia en Estados Unidos, y también en mercados distintos como Rusia o Japón, ha consistido en satisfacer nuevas preocupaciones del consumidor, basadas en la “humanización” de las mascotas. Por ejemplo la obesidad del animal, la cura de su sistema inmunológico o el uso de animales criados de forma natural para la producción de alimentos. Nuevas gamas de productos en este sentido están teniendo una buena demanda en los principales consumidores: Estados Unidos y Japón.

Así mismo, en Euromonitor consideran que la tienda especializada debe ofrecer “servicios únicos” para enriquecer la “experiencia de compra”, tales como ofrecer asesoramiento especializado, contar con personal bien preparado y participar en iniciativas de responsabilidad social, por ejemplo campañas vinculadas en la protección de los animales.

Troy Bilbao demostró como el sector del animal de compañía en España resistió bien los primeros compases de la crisis económica, comparado con otros sectores de gran consumo. Aunque se prevé que los datos posteriores serán un tanto más negativos, el comportamiento del consumidor aún demuestra que sacrifica otros gastos antes que dejar de cuidar a su mascota. En Norte América, la zona que en 2010 acusó más la crisis económica, los últimos índices de recuperación del presente 2011 son los más acusados.

Las charlas de Troy Bilbao han puesto la mirada especialmente en mercados emergentes, como Brasil (7,3 %de crecimiento), Rusia (7%) y Argentina (¡17,1%!), el primero destacando en cuanto a volumen de facturación (6.500 millones de dólares, 2.400 millones de Rusia y los 775 de Argentina). En Asia, si Japón es el segundo mercado más importante del mundo, la China registra unos niveles de crecimiento del 4%, una demanda muy fijada en los complementos más que en la alimentación. Tales países pueden representar una oportunidad de negocio para empresas españolas que quieran aprovechar las tendencias detectadas por Euromonitor.

El segundo mensaje: ¿qué ha ocurrido? ¿Qué nos ha estallado en las manos?
Desde la crisis de Lehman Brothers ha habido una cadena que nos ha dejado muy tocados. Desde la perspectiva europea el euro nace con mucha ilusión pero sin armonización financiera, ni armonización fiscal, pues es la primera moneda que ha nacido sin un Estado detrás. Cada uno de ellos ha hecho más o menos lo que le ha dado la gana, y sobre estas bases poco sólidas, las bombas han estallado y hay que iniciar la reconstrucción. Por lo tanto hay que armonizar fiscalmente, pagar los mismos impuestos en los todos lugares para las mismas cosas. Hay que impulsar el liderazgo europeo, mediante una votación popular que nombre un Presidente de Europa, con un alcance limitado en el corto plazo “armonización económica y fiscal”. No hay que tener miedo a perder soberanía en este ámbito.

Cambio del sector público
¿Y qué ha pasado en la banca, que les ha pasado a las empresas y en el sector público? Durante los últimos 3 años el Sector Público ha gastado en función de lo que esperaba ingresar en estos años. Los ingresos han sido muy inferiores y por tanto se ha incrementado el déficit y el endeudamiento de forma dramática. El sector público está tocado desde el punto de vista financiero pero tiene capacidad de recuperación, si somos capaces de entender que el sector privado puede hacer las cosas mejor y más eficientemente. Hay que trasladar trabajo y capacidad de esfuerzo al sector privado. Hay un cambio de paradigma: el sector público nunca será lo que ha sido. Mientras tanto todo son ruidos negativos: recortes, retrasos en los pagos, Forma parte de un proceso y dentro de unos meses ya se calmarán las aguas.
Y respeto a la banca, hoy no hay liquidez: no hay dinero que fluye entre bancos y sólo se depende del dinero que recaudan en el Banco Central Europeo: es una situación de congestión financiera. Las entidades han reducido el riesgo y el crédito a las Pymes. En los bancos públicos, estos años el dinero ha servido para ayudar a la banca y poco al mundo empresarial.

El ICF(Instituto Catalán de Finanzas), como Banco Público, intenta apoyar a la banca privada para que incremente el crédito a los empresarios, ofreciendo líneas de aval para las empresas y autonomos. Hemos ido provocándoles desde principios de verano y ahora empieza a funcionar. Recibimos a muchos empresarios y les damos crédito para que amplíe capital en su propia empresa y para que lo invierta en sus proyectos.
Actualmente tenemos 12.500 pymes y autónomos clientes del ICF, con 2.600 millones de euros que facilitamos a los empresarios, y mi objetivo es doblar las dos cifras en 16 meses. No sé si lo conseguiremos, pero le ponemos todo el empeño. Contamos con profesionales con mucha experiencia en el Sector Financiero y con un equipo de profesionales jóvenes que nos permite contar con una combinación de experiencia, entusiasmo i talento que nos hace sentir optimistas en alcanzar nuestros objetivos.
Al final, el mensaje, no hay crisis, es una situación nueva, hay que reconstruir el consumo, no hay capacidad de gastar, el sector público debe adelgazar,… Claramente este esfuerzo depende de nosotros y debemos creernos que podemos i debemos apostar por ello.

Espero que en el caso de la AEDPAC en esta nueva etapa que inicia Neus Abad surjan ideas para adaptarse a la nueva situación y empezar esta nueva era económica.